“商学大讲堂”系列学术讲座（第259讲）---学术名家讲坛（78）

讲座题目：AI vs. 人：人们何时以及为何偏好其建议

主讲嘉宾：段锦云

时间：2024年11月28日（星期四）下午14:00--16:00

地点：商学院116东方厅

欢迎感兴趣的师生参加聆听！

江南大学商学院

2024年11月25日

主讲嘉宾简介

段锦云，博士，华东师范大学心理与认知科学学院教授、博导，紫江青年学者。中南大学、苏州科技大学兼职教授。中国人力资源开发研究会常务理事，中国心理学会工业心理学专委会理事，中国心理学会管理心理学专委会理事。目前担任《Asia Pacific Journal of Management》、《中国人力资源开发》等期刊编委。研究方向为组织行为学、人力资源管理和行为决策。主持(完成)3项国家自然科学基金，曾获江苏省青年社科英才称号，在《管理世界》、《心理学报》、Human Resource Management、Journal of Organizational Behavior、Journal of Vocational Behavior、Journal of Occupational and Organizational Psychology等国内外核心期刊共发表论文200余篇，主理有“泡泡心理”微信公众号。

讲座主要内容

人工智能（AI）与各行业的深度融合已成为传统产业转型升级的重要方式之一，ChatGPT的出现更是掀起了又一波AI热，如今，AI算法应用可在许多场景中看到，从简单重复性的工作到复杂推理，从客观任务到主观评估的任务等。同时，人类有限的精力、有限理性和认知偏差使人们需借助外力来保证决策质量。然而，尽管AI在众多领域都有不错的表现（甚至远超人类），但人们对AI决策的态度却依然保守，诸如算法厌恶这类现象仍十分普遍。前人研究在各领域、从不同角度探讨了影响AI建议接受度的原因，本报告将从个体、情境和任务等因素着手，介绍人们在何时及为何偏好AI（或人）的建议这一核心议题的研究，我们将整合决策者、建议者视角，结合技术接受、解释水平、心灵感知等理论，梳理建议采纳的人-AI交互作用模型，为理解AI在不同场景中的应用及个体对AI接受度影响因素提供见解。